Business Development Manager

Tervetuloa tiimiin, tuleva kollega. We got your back!

Tässä tekstissä uppoudutaan Business Development Managerin työpäiviin Gallantilla. Mika Metso kertoo siitä, mitä kyseinen työtehtävä tarkoittaa käytännössä ja antaa terveisensä tulevalle kollegalle!

Oletko uusia seikkailuja vailla? Tutustu, fiilistele ja mieti, olisimmeko oikea match toisillemme!

 

MIKA, THE STAGE IS YOURS!

Aika ennen Gallantia

Gallantilla olen ollut kaksi vuotta, eli alkaako työssäni kohta uhmaikä? Se jää nähtäväksi.

Aikaisemmin olen ollut erilaisissa taloushallinnon tehtävissä taloushallintoalalla, jossa tutuksi on tullut ohjelmistopuolen tehtävät, Business Intelligence ja data-analytiikka.

Taloushallintoalaa ennen olen ollut kymmenen vuotta kuljetus- ja logistiikkapuolen tehtävissä, jossa pääosin ajoin toimistotuolia. Tein siellä taloushallinnon eri tehtäviä, aina myynti- ja ostoreskontrasta ”köyhän miehen” talouspäällikön tehtäviin. Olin monessa asiassa mukana muun muassa digitalisoimalla ja automatisoimalla kuljetusten laskutusta. Laajasta kokemuksesta on hyötyä ymmärtää eri liiketoiminta-alojen käytäntöjä, sillä sen sujuvoittamisessahan me autamme.

Hae meille!

Oletko etsimämme vahvistus? Katso avoimet paikkamme alta.

Kerro, mistä työpäiväsi koostui viime perjantaina

Viime perjantain olin varannut asiakaskontaktoinnille. Päivän aikana oli yli kymmenen puhelinkeskustelua, jotka kaikki liittyivät käynnissä oleviin neuvotteluihin. Näissä keskusteluissa käytiin läpi neuvotteluiden tilannetta ja tarkennettiin niiden aikatauluja kesän lomakauden vuoksi. Lomakausi tuo aina omat haasteensa, ja oli tärkeää varmistaa, että kaikki osapuolet ovat ajan tasalla ja suunnitelmat etenevät sujuvasti myös kesän aikana.

Vaikka työpäivä oli kiireinen ja sisälsi paljon puhelinkeskusteluja, se sujui vauhdikkaasti ja antoi hyvän pohjan kesän tekemiselle.

Kuinka onnistua tässä asiakaslähtöisessä tehtävässä?

Oleellisinta on kuunnella ja ymmärtää asiakkaita. Jos ei kuuntele, ei voi auttaa oikeissa asioissa. Tämä on asia, minkä oppii parhaiten tekemällä ja keskustelemalla avoimesti. Välillä asiakkaan on hankala sanoittaa tarpeensa selkeästi. Kokemuksen tuoma osaaminen auttaa poimimaan ongelmakohdat rivienkin välistä, jolloin välillä saadaan loistavia keskusteluja päättyen lauseeseen ”Tuota minä juuri koitin sanoa”. On siis konkreettisesti tulkittava, mikä asiakkaille on tärkeää.

Yhteisten keskustelujemme pohjalta meidän on helppo lähteä tarjoamaan parasta ratkaisuamme asiakaslähtöisesti jo tiedossa olevan kokemuksemme ja osaamisemme pohjalta. Tämä kuuntelu ja ymmärrys ei lopu koskaan, vaan sitä on käytävä jatkuvasti saadaksemme oppia ja palautetta molempia osapuolia eteenpäin vievään toimintaan.

Mika Metso,
Asiakkaan tärkeiden asioiden kuunteleminen ja ymmärtäminen luo perustan pitkäaikaisille toimiville kumppanuuksille.

Energiaa ja fokusta tiimistä

Meidän pienessä tiimissämme yhteistyö on pääosin eteenpäin vievää sparrailua, oli kyse sitten asiakastarpeiden sparrailusta tai ihan vain työkaverin tukemista henkisissä lukoissa. Meidän tiimissämme on parasta, kun voi pelata avoimin kortein ja olla täysin oma itsensä, kuten Gallantin tapoihin kuuluu. Oli kyseessä sitten haastavan ongelman ratkonnasta tai ihan vain arkisesta huulen heitosta. Tiimissämme on hyvä eteenpäin katsova ja innostunut ilmapiiri.

Huumorilla päivästä toiseen

Mä oon tällainen Stadissa syntynyt maalaispoika, joka on päässyt elämään unelmaansa Hämeenlinnaan perheen kanssa. Joukkueurheilu taustaa löytyy ja sieltä paria kaveria lainatakseni olen juro, mutta rento. Ota siitäkin nyt sitten selvää, mitä se tarkoittaa?

Lähestyn usein asioita huumorin avulla. Olen tätä Kummeli- ja Pulttibois-sukupolvea. Eli uskaltaako näin Tampereen toimistolla usein käyvänä sanoa, että paskan huumorin ystävä? Musta huumori on myös mielestäni mielenkiintoinen taiteenlaji, se on helppo tapa käsitellä vakaviakin aiheita.

Mitkä terveiset annat lukijalle?

Ennen kaikkea lämpimiä ja jäätelönmakuisia kesäterveisiä kaikille lukijoille ja kiitos, kun jaksoitte tänne asti. Tärppinä hakijalle voisin antaa kuvauksen siitä, mitä kannattaa pitää mielessä, jos meidän joukkoomme iloiseen hakee!

Meillä tosiaan arvostetaan keskustelevaa ja avointa tekemistä, eli ei kannata pelätä tuoda omia mielipiteitään julki. Tule sellaisena kuin olet ja tuo mukana oma persoonallisuutesi. Mun näkemyksen mukaan kaikilla ihmisillä on omat vahvuutensa ja motivaatiotekijänsä. Nämä tekijät täydentävät hyvässä tiimissä toisiansa. Odotan ennen kaikkea sitä, että saadaan hyvä tyyppi mukaan!

Menemme rohkeasti kohti uutta
strategiatiimi-nostokuvat-portaat
Olemme avoimia ja luottamuksen arvoisia
strategiatiimi-nostokuvat-pakki
Pyrimme aina parhaaseen laatuun
strategiatiimi-nostokuvat-pokaali
Toimimme asiakkaan eduksi
strategiatiimi-nostokuvat-ruusu